El Departamento Social de Renca se encarga de entregar subsidios y otros beneficios a los vecinos de la comuna. En el último tiempo desde el Departamento se ha promovido una Campaña de Buen Trato entre funcionarios y vecinos de la comuna, mejorando la atención entregada a los usuarios, y también haciendo valer los derechos de los funcionarios, que a veces reciben agresiones verbales por parte de los vecinos.
Durante el 2do semestre estudiantes de publicidad levantaron una campaña de buen trato para los usuarios, la cual incluía diferentes materiales como afiches, pasacalles, stickers, y un vídeo.
En el caso del vídeo, existe una maqueta inicial, pero se hace necesario complementar con más grabaciones de atenciones en la comuna para poder tener un vídeo definitivo de difusión.