El Departamento de Empleo de la Municipalidad de Providencia enfrenta desafíos en la estandarización de procedimientos y en las herramientas disponibles para apoyar a los usuarios, lo que genera demoras y baja efectividad en los resultados. Además, los usuarios carecen de recursos interactivos actualizados para preparar sus postulaciones laborales.
Se espera, por tanto, apoyo de estudiantes de Diseño que puedan, por un lado, explorar y mejorar el servicio de intermediación laboral y, por otro, que puedan diseñar guías interactivas para currículums, entrevistas y estrategias de búsqueda laboral.
Las(os) estudiantes que participen en el proyecto contarán con los manuales existentes en el Departamento, el protocolo de atención de usuarios, folletería y material de orientación, información sobre las necesidades más comunes de los(as) usuarios(as), bases de datos e indicadores de gestión, y encuestas de satisfacción.
Se trata de un proyecto ideal para estudiantes con interés en el diseño de servicios y diseño gráfico.