Desde el programa Puentes UC, en colaboración con la Municipalidad de El Bosque, convocamos a estudiantes de distintas carreras a sumarse a un ambicioso proyecto de alfabetización digital que busca fortalecer la relación entre la ciudadanía y los servicios del Estado.
Actualmente, la municipalidad tiene como uno de sus principales desafío la alfabetización digitalmente a 5.000 vecinos y vecinas mayores de 18 años. Este trabajo surge ante un diagnóstico preocupante: muchas personas no saben qué es un correo electrónico, cómo acceder a su Clave Única, o cómo consultar servicios básicos en línea (como el SERNAC, Registro Social de Hogares, deudas de servicios, entre otros).
Ya se han diseñado contenidos y módulos para talleres impartidos por equipos municipales, pero para seguir proyectando y fortaleciendo esta estrategia hacia 2026, el municipio busca apoyo técnico, creativo y estratégico por parte de estudiantes UC.
Diseñar e implementar propuestas que fortalezcan y den continuidad al proceso de alfabetización digital de vecinos y vecinas de la comuna, incorporando nuevas herramientas, formatos y metodologías desde una perspectiva inclusiva y de gestión pública.
Algunas tareas requeridas:
- Sistematización del proceso de alfabetización digital 2024-2025
- Diseño de material accesible para personas mayores
- Propuesta de indicadores de impacto e inclusión digital
- Desarrollo de herramientas de atención automatizada tipo chatbot (como experiencias similares en Renca)
- Evaluación de experiencias y aprendizajes comunitarios
- Propuestas formativas para funcionarios/as municipales