En los últimos años, la experiencia de los pacientes y funcionarios ha adquirido especial relevancia en la gestión de la salud en nuestro país. Particularmente, se ha puesto hincapié en la forma en que se organizan los servicios de salud para dar respuesta a las necesidades de los pacientes.En esta línea, diversos estudios señalan la existencia de una relación entre la calidad de las prestaciones en salud entregadas a los pacientes, y la forma en que se organizan los servicios de salud, particularmente su clima organizacional (Bernal et al., 2015).En Dirección de Salud Municipal de El Bosque no han estado ajenos a este problema, puesto que durante los últimos años han aumentados los reclamos y situaciones de complejidad en los distintos servicios de salud primario que han afectado la labor de los funcionarios, su salud y la calidad de servicio entregado.De este modo, se requiere de estudiantes que elaboren un diagnóstico cualitativo acerca de la cultura organizacional al interior de los CESFAM de la comuna. Se espera que la investigación entregue luces sobre la forma en que los funcionarios se vinculan entre sí, la institución y los distintos elementos; y sobre cómo esto influye en la satisfacción y calidad de la atención en el paciente. Se ofrece un bono de movilización de $45.000 por estudiante al finalizar el proyecto.