Objetivo general
Analizar y priorizar el conocimiento organizacional crítico de la Municipalidad desde una perspectiva estratégica, identificando aquellos procesos y saberes cuya sistematización genera mayor impacto en eficiencia, continuidad operativa y toma de decisiones.
Metodología de trabajo sugerida
Análisis de procesos desde una perspectiva de valor, entrevistas con jefaturas y equipos directivos, evaluación de impactos operativos y estratégicos, y priorización de conocimientos según criticidad y riesgo.
Tareas mínimas a desarrollar
-Identificar procesos y áreas con mayor impacto estratégico.
-Analizar costos y riesgos asociados a la pérdida de conocimiento.
-Priorizar conocimientos clave según impacto y urgencia.
-Proponer criterios de gestión del conocimiento alineados al plan del alcalde.
-Formular recomendaciones para una implementación gradual.
Producto final esperado por la Municipalidad
-Mapa priorizado de conocimiento organizacional crítico.
-Criterios estratégicos para la gestión del conocimiento municipal.
-Recomendaciones para focalizar esfuerzos y recursos institucionales.