La Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de María Pinto busca mejorar la forma en que se gestionan las atenciones sociales a vecinas y vecinos de la comuna, incluyendo el registro de usuarios, la derivación entre áreas y el seguimiento de los casos atendidos. Actualmente, estos procesos se realizan mediante distintos mecanismos y registros fragmentados, lo que dificulta la trazabilidad de las atenciones, la coordinación entre equipos y la generación de información sistematizada para la gestión.
El proyecto busca desarrollar una herramienta digital que permita ingresar a los usuarios, derivarlos y registrar un historial de atenciones. Con esto se busca resolver la brecha de información que existe actualmente en la unidad y así hacer más eficiente el servicio municipal.