La Oficina de Protección de Derechos de la Infancia y Adolescencia (OPD) de Puente Alto es un programa colaborador de SENAME, destinado a la promoción y protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes que se encuentren en situación de riesgo, exclusión social o vulneración de sus derechos. La OPD busca además generar las condiciones que favorezcan una cultura de derechos de los niños y niñas, desde una perspectiva de derechos y deberes, todo esto inserto en el ámbito familiar de cada NNA. Un problema de la OPD en la comuna es que no goza de un sistema de alerta temprana que avise a los profesionales (trabajadores sociales y psicólogos) del vencimiento de las fechas para envío de sus causas judiciales a Tribunales de Familia. El exceso de causas y un sistema precario de información y aviso, no favorece el proceso. Además, se generan multas, apercibimientos y reclamos formales hacia el municipio y OPD en el caso de no responder a tiempo; fuera de la necesidad de contar con un profesional tiempo completo como sistema de alerta, perdiendo un recurso humano valioso que puede ser ocupado en otras acciones interventivas de la oficina.