La Municipalidad de San Fernando requiere el apoyo de estudiantes de Ingeniería Civil para analizar y comparar alternativas de modernización del sistema de cobranza de derechos de aseo, con foco en la eficiencia operativa del proceso y en el fortalecimiento de la capacidad municipal para recuperar ingresos pendientes.
El trabajo contempla el levantamiento del flujo actual de cobranza, la identificación de etapas críticas o cuellos de botella en la gestión judicial y extrajudicial, el análisis de tiempos, recursos y soportes tecnológicos disponibles, y la comparación de escenarios que consideren fortalecimiento interno, externalización parcial o externalización total del proceso.
Se espera que los(as) estudiantes desarrollen un diagnóstico técnico-operativo del modelo actual, identifiquen oportunidades de mejora en trazabilidad y gestión de cartera, comparen alternativas de rediseño del proceso y entreguen un informe final con evaluación técnico-funcional, criterios de implementación y recomendaciones para aumentar la eficiencia de la cobranza.