El Primer Juzgado de Policía Local de Ñuñoa busca avanzar en la modernización y digitalización de sus procesos internos, con el objetivo de mejorar la gestión, optimizar los tiempos de tramitación y fortalecer la atención a usuarios.
Actualmente, gran parte de los procesos se realizan de manera manual y la digitalización se limita principalmente al registro de sentencias, por lo que existe la necesidad de evaluar el funcionamiento actual y proyectar nuevas formas de gestión más eficientes e integradas.
El proyecto invita a estudiantes a analizar el flujo actual de trabajo del juzgado y proponer mejoras orientadas a la transformación digital de sus procesos.
Se espera que los y las estudiantes trabajen en:
- Levantamiento y análisis de los procesos y flujos actuales del juzgado.
- Identificación de brechas y oportunidades de mejora en materia de digitalización.
- Propuesta de nuevos flujos de trabajo y gestión documental.
- Desarrollo de recomendaciones para avanzar hacia un sistema digital de gestión.
- Sistematización de hallazgos y presentación de propuestas de modernización.
El resultado esperado es contar con un diagnóstico y una propuesta inicial de modernización que sirva como base para futuras estrategias de digitalización del juzgado.