En la Municipalidad de Puente Alto, la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DITIC) enfrenta una evolución constante en sus desafíos de soporte, innovación y plataformas institucionales. No obstante, para que esta infraestructura tecnológica sea eficiente, se requiere que la estructura de personal esté alineada con las responsabilidades vigentes. Actualmente, las funciones reales del equipo se encuentran desfasadas respecto a las descripciones formales, lo que dificulta una gestión estratégica de personas.
El desafío para un estudiante de Administración Pública o Psicología radica en sistematizar y actualizar las competencias y funciones de esta unidad técnica, asegurando que el diseño organizacional potencie el desarrollo de capacidades institucionales orientadas al servicio público.
En particular, el objetivo de este proyecto es desarrollar una propuesta técnica de actualización de perfiles de r, funciones y competencias para los puestos priorizados por la DITIC con el apoyo de la Dirección de Recursos Humanos. Se espera poder contar con un informe que entregue un breve diagnostico, los manuales de los perfiles de cargos y competencias actualizadas.