La Oficina Agrícola recibe de manera recurrente consultas y solicitudes relacionadas con sistemas de Agua Potable Rural (APR), para cuya atención se requiere ordenar y estandarizar los procedimientos internos. Como primera etapa, un grupo de estudiantes de Ingeniería realizará un diagnóstico del flujo actualmente utilizado para recibir, derivar y responder estos requerimientos. A partir de dicho levantamiento, se busca avanzar en la elaboración de una herramienta práctica que permita al equipo municipal identificar cómo actuar frente a los distintos tipos de consultas, qué antecedentes solicitar, a qué unidades o instituciones derivarlas y cuáles son los pasos a seguir en cada caso.
Producto esperado: manual de atención de consultas APR.