El Departamento de la Mujer, Disidencias y Derechos Humanos de la Municipalidad de Melipilla cuenta con 4 programas: “Diversidades Sexuales y de Géneros”, “Mujer y Equidad de Género”, “Derechos Humanos” y “Migraciones y Refugio”. Actualmente, no existe una sistematización en cuanto al flujo de usuaries a nivel departamento. Por esta razón, se requiere el apoyo de estudiantes que puedan diseñar una metodología que permita ordenar el flujo de asistentes, los tiempos de respuesta y todo el paso de les usuaries por su respectivo programa.