Diversos factores influyen en el clima laboral de cualquier organización, sin importar el rubro ni tamaño, las organizaciones públicas, en este caso la municipalidad de Puente Alto no es la excepción y no escapa de la necesidad de buscar generar mejoras constantes en su clima organizacional. Con el objetivo de, por un lado, prestar mejores servicios a los vecinos y vecinas y por otro, generar un ambiente donde los funcionarios puedan desarrollar su labor de la mejor forma posible.
Por ello, desde el Departamento de Recursos Humanos de la Municipalidad de Puente Alto, se requiere realizar un estudio que permita medir el clima organizacional en distintas unidades municipales, y que sirva como herramienta para generar mejoras, detectar brechas y problemáticas de la organizacional que puedan ser abordadas por el departamento para mejorar el clima organizacional. En específico, se espera que se elabore un proceso de medición y el desarrollo de una metodología (definición de instrumento e indicadores) para que pueda ser replicada por los funcionarios municipales en el futuro.